Несмотря на то, что Mozilla Firefox считается одним из самых стабильных браузеров среди тех, что доступны для Windows на данный момент, в процессе работы с ним пользователи всё же сталкиваются с некоторыми проблемами. Наиболее распространённой из них является ошибка, которая сопровождается уведомлением с текстом «Ошибка при установлении защищённого соединения». Пока эта проблема не будет устранена, пользователь не сможет попасть на страницу, которую он хотел открыть. В этой статье мы рассмотрим, как исправить сбой «Ошибка при установлении защищённого соединения» в Firefox.
Причины возникновения и способы устранения сбоя
Рассматриваемая нами ошибка возникает тогда, когда браузер предпринимает попытку установить защищённое подключение перед открытием выбранного сайта. О том, что посещаемый сайт защищён, свидетельствует протокол «https» в адресной строке.
Поскольку при появлении этого сбоя браузер дополнительно показывает причину его возникновения, исправить ошибку можно гораздо проще, чем в любом другом случае.
Сертификат не будет действителен
При загрузке защищённого сайта Firefox проверяет наличие у него сертификатов, указывающих на то, что пользовательские данные не будут переданы третьим лицам. Ошибка с таким текстом говорит о том, что на ПК установлены неверные дата и время.
Чтобы настроить эти параметры, нужно кликнуть по соответствующей иконке в правом нижнем углу рабочего стола, перейти в раздел «Параметры даты и времени», активировать пункт «Установить время автоматически».
Сертификат истёк
Ошибка с таким уведомлением может быть вызвана как некорректным временем, так и тем, что владелец сайта действительно не обновил сертификат. Если параметры времени на вашем компьютере установлены правильно, значит виновником сбоя является сайт – получить к нему доступ можно только после обновления.
К сертификату нет доверия
В данном случае есть два варианта: либо сайт действительно включен в список потенциально опасных, либо файл cert8.db, расположенный в папке Firefox, оказался повреждён. Если вы уверены в добросовестности ресурса (уже заходили на него ранее), то нужно «заставить» браузер заменить повреждённый файл на новый.
Чтобы сделать это, нужно кликнуть по иконке меню в верхнем правом углу, нажать на иконку в виде знака вопроса, перейти в «Информация для решения проблем», кликнуть по «Показать папку», закрыть браузер, перейти в открывшуюся папку профиля и удалить файл «cert8».
После удаления файла папку можно закрыть – при следующем запуске браузер автоматически создаст недостающий компонент. Если причина проблемы крылась в нём, что вы получите доступ к запрашиваемому ранее сайту.
Отсутствует цепочка сертификатов
Сбой связан с активностью в системе антивируса, в котором включена опция SSL-сканирования. Наиболее простое решение – перейти в настройки антивирусного ПО и отключить соответствующую функцию.
Как обойти ошибку
Если предложенные выше варианты действий не помогли избавиться от ошибки, можно попробовать обойти предупреждение браузера. Для этого в окне с уведомлением нужно кликнуть на «Добавить исключение», а затем нажать на «Получить сертификат». Чтобы открыть сайт, останется лишь нажать на «Подтвердить исключение».
Видеоинструкция
Предлагаем ознакомиться с видеороликом, который прикреплён ниже – его автор детально разбирает причины появления рассмотренного нами сбоя в браузере Mozilla Firefox и предлагает несколько действенных путей избавления от надоедливого предупреждения.
Заключение
Как видно, чаще всего получить доступ к сайту можно буквально после выполнения нескольких простых действий. Кроме того, предупреждение остаётся лишь предупреждением – взяв ответственность на себя, пользователь всегда может беспрепятственно обойти его. Надеемся, что предложенное в статье руководство помогло вам быстро справиться с возникшим неудобством и получить доступ к интересующему ресурсу.
