Что делать, если телефон завис и не реагирует ни на какие кнопки

Многие из вас сталкивались с неприятной ситуацией, когда мобильное устройство «намертво» зависает в самый неподходящий момент. Сразу же отправляться в ремонт не стоит, а необходимо попробовать решить проблему собственными силами. В данной статье мы поговорим о том, что делать, если телефон завис и не реагирует ни на какие кнопки.

Мы собрали универсальные методы, которые могут подойти абсолютно разным устройствам вне зависимости от производителя и модели.

Перезагрузка устройства клавишами

Первым делом необходимо попробовать перезагрузить мобильный девайс с помощью сочетания кнопок. Если клавиши громкости и кнопка выключения не реагируют на нажатия по отдельности, то комбинация для перезагрузки может спасти ситуацию.

Вам необходимо одновременно зажать кнопку включения и одну из кнопок регулировки громкости. Также в некоторых телефонах вместо кнопки включения используется «Домой», находящаяся под экраном. Найдите в интернете или документации к устройству сочетание, которое подходит вашему телефону.

Дождитесь вибрации, после чего зависший телефон должен перезагрузиться в меню восстановления. С помощью клавиш громкости выберите пункт Power off для выключения или Reboot system now для перезагрузки.

Примените действие с помощью нажатия на кнопку питания. Если устройство перезагрузится, значит, проблема заключалась во временном сбое. Мы рекомендуем вам следить за состоянием ПО устройства и вовремя очищать его от лишних данных и вирусов.

Также через данное меню можно выполнить восстановление до заводских настроек. Для этого выберите пункт Wipe data/factory reset.

Разрядка аккумулятора

Итак, вы обнаружили, что ваш телефон никак не реагирует на действия со стороны пользователя – нажатия на физические кнопки и по сенсорному экрану не приводят ни к какому результату. Если даже клавиша выключения не позволяет перезагрузить устройство, то нужно действовать обходными путями.

Большинство современных девайсов не позволяют извлечь аккумулятор для экстренного выключения. Если уровень заряда батареи достаточно низкий, а вам некуда торопиться, то можно подождать, пока телефон полностью выключится. После этого попробовать включить его клавишами или от компьютера.

Если телефон был выключен и давно не заряжался, то действовать нужно в обратном направлении. Наоборот, подключите устройство к источнику питания и подождите, пока на экране появится соответствующая индикация. Возможно, телефон перестал реагировать на нажатия из-за полной разрядки аккумулятора.

Извлечение аккумулятора

На большинстве обычных телефонах и многих бюджетных смартфонах аккумулятор поддается извлечению. Поэтому вам необходимо снять заднюю крышку и аккуратно вытащить батарею. Затем подождать несколько секунд и установить компонент обратно. Убедитесь в том, что телефон полностью отключился (без питания он работает не будет). После этого установите крышку корпуса и попробуйте включить телефон снова.

Если вы не уверены в своих знаниях по разборке телефона, то найдите руководство для вашей модели устройства в интернете или инструкции из комплекта.

Перезагрузка через компьютер

Способ с управлением через компьютер подходит только для владельцев смартфонов, на которых включена функция отладки по USB. Вам потребуется установленная утилита ADB Run на ПК, а также USB-кабель для подключения зависшего девайса. Скачать программу вместе с необходимым драйвером можно по этой ссылке.

После установки ПО подключите смартфон с помощью кабеля к компьютеру и откройте папку с ADB Run. С зажатой клавишей [knopka]Shift[/knopka] кликните ПКМ по свободной области проводника и откройте PowerShell. Впишите команду [k]fastboot reboot[/k].

После применения команды устройство должно перезапуститься в обычном режиме. А с помощью команды [k]adb reboot recovery[/k] вы сможете запустить меню восстановления, о котором мы писали ранее.

Видеоинструкция

Не пропускайте прикрепленный ролик. В нем подробно расписываются все методы починки зависшего телефона.

Заключение

Если описанные методы не помогли оживить телефон, то без обращения за помощью в сервисный центр не обойтись. Скорее всего, проблема связана с аппаратной частью, а подобные поломки требуют диагностики специалистом.