Как восстановить номер телефона

Потеря SIM-карты или важного мобильного номера является серьезной проблемой, которая требует срочного решения. Ведь современный человек постоянно связывается с родственниками, коллегами и друзьями. Сегодня мы поговорим о том, как восстановить номер телефона разными способами.

Восстановление собственного номера

Начнем с наиболее важного случая. Если вы потеряли телефон вместе с личным номером или SIM-карту отдельно, то позвонить кому-нибудь или написать уже не получится. Необходимо срочно заняться процедурой восстановления.

Сразу стоит отметить, что данная процедура не выполняется удаленно. Это значит, что вы не сможете зайти на сайт, оставить заявку и получить свой номер обратно. Потребуется личный визит в офис мобильного оператора.

Если речь идет о восстановлении вашего номера, то сделайте так:

1. Посмотрите в интернет местоположение ближайшего салона связи вашего оператора.
2. Возьмите с собой удостоверение личности (паспорт).
3. Если на SIM-карте была задолженность, то позаботьтесь о том, чтобы у вас была соответствующая сумма для погашения. Также нужны средства для оплаты новой карты.
4. В офисе компании объясните свою проблему сотруднику и выполните то, что он вам скажет. Обычно от клиента требуется только предъявление паспорта и выбор новой SIM-карты с подходящим тарифом.

Поскольку «симка» с номером была утеряна, требуется блокировка предыдущего номера с переносом на новую SIM-карту. Не забудьте упомянуть этот момент в разговоре с сотрудником, чтобы предыдущая «симка» была заблокирована.

Если другой человек является владельцем утерянного номера, то без его присутствия и паспорта перенести телефон на новую SIM-карточку не получится. Однако вы можете уточнить пути решения проблемы, если позвоните на горячую линию вашего оператора.

Восстановление контактов

Совсем другая ситуация складывается при утере контактов из записной книжки на телефоне или SIM-карте. В этом случае мобильный оператор не поможет решить проблему.

Если вы не уверены, сохранялись ли копии контактов на SIM-карте автоматически, то стоит проверить данный вариант. Для этого откройте контактную книгу на телефоне и включите отображение записей с SIM-карты. Если список остался пустым, переходите к следующему шагу.

Самый распространенный и удобный вариант решения, если вы пользуетесь смартфоном – это синхронизация с аккаунтом. На устройствах под управлением Android эту функцию выполняет учетная запись Google. Для восстановления контактов откройте ссылку и авторизуйтесь с помощью аккаунта, который используется на телефоне. Откройте список «Еще» и выберите действие «Отменить изменения».

Затем укажите временной промежуток, когда контакты еще не были удалены с мобильного устройства и подтвердите процедуру. Теперь все записанные номера телефонов вернутся в приложение. Авторизуйтесь снова в аккаунте со смартфона и проверьте наличие записей. Чтобы подстраховать себя от потери контактов, выберите действие «Экспортировать» и сохраните файл с информацией на компьютере. В любой момент вы сможете импортировать телефоны обратно, указав путь до сохраненного файла.

К сожалению, функция отката изменений актуальна только для той информации, которая была удалена не позднее 30 дней назад.

На iPhone вы можете восстановить резервные копии через облако iCloud. Для этого перейдите на сайт и авторизуйтесь с помощью Apple ID. Затем выберите раздел «Контакты» и запустите процедуру поиска удаленных/утерянных записей. После этого зайдите в настройки телефона и включите синхронизацию контактов с iCloud.

Видеоинструкция

Если у вас остались вопросы после прочтения статьи, то ознакомьтесь с представленным роликом. В нем доступным языком объясняются все действия и способы из инструкции.

Заключение

На этом мы завершаем руководство по восстановлению номеров. Как видите, не во всех ситуациях можно вернуть утерянные данные. Но задача упрощается, если у вас включена синхронизация с аккаунтом Google или iCloud. А если говорить о восстановлении номера с SIM-картой, то единственным рабочим методом является обращение в офис компании.