У каждого человека возникала ситуация, когда он случайно стирает важный диалог, сообщение или удаляет приложение с телефона. Спустя время данная информация становится актуальной, но ее уже невозможно отыскать в переписке. Функционал мессенджеров полностью направлен на удобство общения между пользователями, поэтому данный момент учтен во многих сервисах. В данной статье мы разберемся, можно ли восстановить удаленные сообщения в WhatsApp и что для этого понадобится.
Резервное копирование
Чтобы понять, как работает восстановление сообщений в данном мессенджере, необходимо познакомиться с функцией резервного копирования. Дело в том, что WhatsApp регулярно сохраняет копии диалогов и материалов из переписок в специальные файлы, которые помещаются на внутренний накопитель телефона или SD-карту. Программа сохраняет все данные каждые 24 часа в определенное время. Поэтому у пользователя есть два варианта для восстановления сообщений:
- Восстановление недавних переписок. Если процедура резервного копирования не успела «захватить» нужные сообщения, то восстановить их можно будет переустановкой приложения.
- Восстановление старых диалогов. В этом случае придется поработать с файлами резервных копий через папку на накопителе.
Как восстановить переписку (не старше 7 дней)
Функция автоматического резервного копирования способна сохранять сообщения за последние 7 дней. Опция восстановления переписок из сохраненных файлов активируется в момент первого запуска приложения и авторизации. Для этого вам необходимо следовать инструкции:
- Сначала полностью удалите приложение WhatsApp со смартфона.
- Скачайте программу из Play Market или AppStore заново и запустите ее.
- Пройдите процедуру начальных настроек.
- Приложение обнаружит копии сообщений на накопителе. Если они есть, то появится предложение о восстановлении. Соглашайтесь на процедуру.
- Спустя несколько минут все данные будут возвращены.
Восстановление старых сообщений (старше 7 дней)
Теперь поговорим о том, как вернуть диалоги, сохраненные более 7 дней назад. Дело в том, что мессенджер сохраняет все данные на телефон, но автоматически предлагает восстановить только последние сообщения. Старые переписки накапливаются на устройстве (если телефон не форматировался полностью) и никем не используются. Сначала необходимо установить файловый менеджер (например, ES Проводник или File Manager). После этого зайти в корневой каталог накопителя и открыть папку WhatsApp/Databases. Здесь будет несколько файлов:
- файл с названием «msgstore.db.crypt12» — это резервная копия переписок за последние 7 дней;
- файл под названием msgstore-XXXX-XX-XX.db.crypt12, где X – это дата создания копии.
Приложение WhatsApp автоматически восстанавливает только первый вариант, в котором не указана дата. Поэтому вам необходимо переименовать нужную копию в «msgstore.db.crypt12», чтобы программа восприняла ее как «свежие» сообщения. Но перед этим обязательно скопируйте файлы в другое место, чтобы при необходимости их можно было восстановить.
После переименования файла снова удалите приложение мессенджера с телефона и установите заново. Теперь WhatsApp предложит выполнить восстановление, как и в первой инструкции. Однако в качестве сохраненных сообщений будет выбран файл со старыми копиями диалогов.
Также перед заменой файлов резервных копий рекомендуем сохранить текущие переписки. Сделать это можно в настройках мессенджера.
Видеоинструкция
Если текстового варианта руководства оказалось недостаточно для полного понимания темы, предлагаем внимательно посмотреть наш ролик. В нем подробно описываются все шаги из инструкции и сопровождаются наглядными действиями.
Заключение
Теперь вы знаете, можно ли восстановить удаленные сообщения в WhatsApp на телефоне. Если вы полностью форматировали устройство, то процедура восстановления усложнится в разы. Для этого придется прибегать к помощи утилит по поиску утерянных данных. Поэтому перед очисткой флешки или внутренней памяти хорошо подумайте или просто сохраните копии файлов на другом накопителе.
