Sony PlayStation 4 на данный момент является крайней моделью в серии игровых консолей. Несмотря на множество обновлений ПО в течение всего срока жизни приставки, пользователи до сих пор периодически сталкиваются с проблемами и ошибками в работе. Сегодня мы поговорим о причинах и способах устранения ошибки CE-30002-5 при обновлении PS4.
Шаги по устранению проблемы
Теперь разберем способы устранения проблемы в рамках меню самой приставки.
Удаление уведомлений и безопасный режим
Поскольку мы рассматриваем вариант, при котором данная ошибка мешает обновлению системы, то начнем со следующего шага. Сначала вам необходимо открыть раздел уведомлений на консоли и удалить оттуда все позиции, которые связаны с оповещением об обновлении системы и ошибках.
После этого отключите устройство не через меню, а с помощью физической кнопки на передней панели корпуса. Этот пункт обязателен к точному выполнению по инструкции!
Дождитесь, пока индикатор питания перестанет мигать и полностью отключится. После зажмите ту же самую кнопку включения на несколько секунд, пока не появится второй звуковой сигнал. Затем отпустите кнопку и ждите, пока загрузится меню безопасного режима консоли.
При включении первый сигнал сигнализирует о нормальном запуске системы, а второй о переходе к безопасному режиму. Второй звук раздается спустя 6-7 секунд нажатия на клавишу включения.
Перед вами появится меню с выбором действий. С помощью геймпада переместитесь на третью позицию и запустите выполнение обновления ПО. Затем появится выбор ресурса, откуда будут загружаться файлы. Укажите интернет и подтвердите выполнение процедуры.
Теперь нужно подождать, пока консоль скачает все необходимые файлы. Когда обновление будет завершено, перезагрузите приставку PS4 кнопкой запуска. Только в этот раз достаточно одного быстрого нажатия до появления первого звукового сигнала. Консоль загрузится в обычном режиме, а вы сможете проверить наличие ошибки.
Реконструирование базы данных
Если предыдущий вариант не привел к положительному результату, то вам необходимо выполнить реконструирование базы данных. Эта процедура также запускается с помощью безопасного режима PS4. Вам необходимо запустить консоль по предыдущей инструкции, но в открывшемся меню выбрать 5 вариант.
Теперь необходимо подождать, пока консоль выполнит процедуру. Процесс может занять больше времени, поскольку в нем задействуется вся файловая система PS4.
Также данная ошибка может застать пользователей врасплох при попытке включения игры с внешнего диска. В таком случае требуется отформатировать накопитель как внешнее хранилище.
Переустановка системного ПО
Если предыдущий метод тоже не помог, то остается последний вариант – это переустановка системного ПО. И опять данная процедура запускается через безопасный режим, как и в предыдущих ситуациях. Запустите консоль длительным нажатием кнопки и выберите 7 пункт из списка с уточнением в скобках.
Внимание! Переустановка приведет к полному удалению всех данных на жестком диске устройства. Также потребуется официальная версия прошивки с сайта Sony, которую нужно загрузить на флешку и подключить к одному из разъемов USB на приставке.
Видеоинструкция
Для тех, кто хочет узнать больше подробностей по теме, мы предлагаем ознакомиться с информативным и полезным видеороликом.
Заключение
Итак, мы рассмотрели способы устранения ошибки CE-30002-5 при обновлении программного обеспечения на консоли PlayStation 4. Все действия выполняются через меню на приставке и не занимают много времени у пользователя. Однако проблема может быть связана и с временными сбоями системы или серверов, с которых загружаются файлы. В таком случае вам необходимо подождать некоторое время и попытаться скачать обновление ПО заново. Если у вас остались вопросы по теме, то задавайте их в комментариях. Мы обязательно ознакомимся с каждым отзывом и поможем всем читателям!