«Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает»

ЛогоНеполадки при настройке и подключении к интернету могут быть связаны со многими факторами. Иногда пользователь задает неправильные параметры на компьютере или роутере, а в некоторых случаях ошибки появляются по вине провайдера. С помощью средства устранения неполадок вы можете проанализировать проблему. После сканирования утилита выдаст причину. Одним из таких сообщений может быть «Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает». Поскольку в тексте не указывается точная причина поломки, придется разобраться самостоятельно. Наша инструкция поможет вам в этом нелегком деле.

Перезагрузка оборудования

Перед тем, как приступать к проверке настроек на ПК и маршрутизаторе, попробуйте просто перезапустить оборудование. Сначала перезагрузите компьютер, затем то же самое сделайте с роутером или модемом. Подождите, пока восстановится соединение с сетью и проверьте, имеется ли доступ к интернету. Если проблема не устранилась, переходите к следующему шагу.

Перезагрузка оборудования

Есть еще один вариант проверки роутера. Попробуйте подключиться к интернету с другого ПК или мобильного устройства. Если доступа нет, значит, проблема заключается именно в сетевом оборудовании.

Проверка службы

Для большинства функций и сервисов в Windows имеется отдельная управляющая служба. Случай с DNS-серверами не является исключением, поэтому вам необходимо проверить состояние данного компонента. Процедура выполняется по следующему алгоритму:

  1. С помощью поиска найдите утилиту «Службы».
  2. В списке найдите пункт «DNS-клиент». Двойным кликом откройте свойства.
  3. Если служба отключена, то запустите ее. Не забудьте указать автоматический тип запуска, чтобы компонент включался сам при каждом старте Windows.
  4. Сохраните настройки и перезапустите компьютер.

Проверка службы

Мнение эксперта
Дарья Ступникова
Специалист по WEB-программированию и компьютерным системам. Редактор PHP/HTML/CSS сайта os-helper.ru.
Спросить у Дарьи
В большинстве случаев служба DNS работает всегда по умолчанию, поэтому данный вариант встречается гораздо реже остальных.

Сброс сети

Обновление сетевых параметров также может решить возникшую проблему. Для этого необходимо воспользоваться штатными средствами Windows:

  1. Через меню «Пуск» зайдите в параметры системы. Затем откройте раздел «Сеть и Интернет».
  2. Пролистайте содержимое начальной вкладки и нажмите на кнопку «Сброс сети».
  3. Подождите обнуления настроек и перезапустите ПК, чтобы при следующем включении параметры задались автоматически.
Читайте также:  «Видеодрайвер nvlddmkm перестал отвечать и был успешно восстановлен»

Сброс сети

Сброс параметров DNS

Отдельно рекомендуется выполнить сброс DNS с помощью функционала командной строки. Вам необходимо запустить данную утилиту с правами администратора и ввести следующие команды по порядку:

  1. Сначала [k]ipconfig /flushdns[/k] для сброса кэша.
  2. Второй командой будет [k]ipconfig /registerdns[/k] для регистрации новых записей.
  3. С помощью команды [k]ipconfig /release[/k] сбросьте текущий адрес.
  4. Обновление настроек выполняется с помощью [k]ipconfig /renew[/k].

Сброс параметров DNS

Ручная настройка DNS

Если после всех описанных методов компьютер все равно не может получить доступ к DNS-серверу, попробуйте назначить адреса вручную. В качестве теста можно использовать адреса серверов Google. Ввести их нужно следующим образом:

  1. Зайдите в раздел «Сеть и Интернет» и откройте параметры адаптера.
  2. Зайдите в свойства активного подключения. В списке компонентов выберите IP версии 4 и откройте настройки.
  3. Включите ручной ввод адресов DNS и впишите 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
  4. Сохраните настройки и проверьте доступ к интернету.

Ручная настройка DNS

Если ваш тариф подразумевает использование статичного IP, то введите адрес и маску подсети в том же окне. Используйте данные, полученные от вашего провайдера.

Дополнительные методы

Если вам ничего не помогло, то попробуйте решить проблему одним из представленных методов:

  • просканируйте систему на наличие вирусов;
  • временно отключите антивирус и перезапустите систему;
  • установите последнюю версию драйвера сетевого адаптера;
  • сбросьте параметры роутера и настройте его заново;
  • обратитесь к провайдеру для уточнения состояния линии.

Дополнительные методы

Видеоинструкция

Прежде чем приступать к самостоятельному решению проблемы, обязательно посмотрите познавательный ролик по данной теме!

Заключение

Итак, мы рассмотрели все методы восстановления доступа к DNS-серверу, которые может применить рядовой пользователь. Если программные варианты решения проблемы не помогают, то стоит обратиться к провайдеру или специалистам для диагностики состояния сетевого оборудования.

Оцените статью
OS Helper
Добавить комментарий