Dr.Web – это один из самых популярных антивирусных продуктов. Программа зарекомендовала себя как высокопрофессиональное средство, которое способно обеспечить достойную всестороннюю защиту системы. Так или иначе, предлагаемый антивирусом функционал и выдвигаемые требования к системе устраивают далеко не каждого пользователя, что приводит к скорому удалению Dr.Web. Иногда программа отказывается «уходить», выдавая различные ошибки и оставляя в системе огромное количество временных файлов. В этом материале мы рассмотрим, как удалить «Доктор Веб» с компьютера полностью.
Видеоинструкция
Предлагаем изучить видеоинструкцию, в которой наглядно продемонстрированы пути решения основных проблем, возникающих в процессе удаления Dr.Web.
Удаление при помощи стандартных средств
Как и любое другое приложение, антивирус Dr.Web можно попробовать удалить при помощи стандартного системного средства.
Инструкция по полному удалению антивирусного продукта выглядит следующим образом:
- Кликаем по иконке поиска, расположенной рядом с меню «Пуск». Вставляем запрос «Панель управления», переходим по первому результату.
- В блоке «Программы» открываем инструмент «Удаление программы».
- В открывшемся списке находим «Dr.Web Security», нажимаем на него, кликаем по кнопке «Удалить».
- В появившемся окне деинсталлятора выбираем, какие компоненты нужно сохранить (карантин, настройки, защищаемые копии). Если вы не планируете устанавливать антивирус заново, то снимите все галочки и нажмите на «Далее».
- Отключаем функцию самозащиты путём введения простой цифровой капчи, после чего нажимаем на «Удалить программу».
Это ещё не всё – теперь нужно удалить остаточные файлы. Для этого открываем проводник, настраиваем отображение скрытых файлов в меню «Вид» и удаляем папки по путям «\Program Files\DrWeb» и «\Users\Имя пользователя\Application Data\DrWeb». Дополнительно можно ввести запрос «Dr.Web» в адресную строку и удалить все найденные остаточные файлы.
Последний шаг — открываем поисковую утилиту, вводим «Редактор реестра», нажимаем [knopka]Ctrl[/knopka]+[knopka]F[/knopka] и запускаем поиск по запросу «Dr.Web». Удаляем все найденные в реестре записи.
Удаление в безопасном режиме
Если процедура стандартной деинсталляции постоянно прерывается или сопровождается ошибками, можно попробовать удалить программу в безопасном режиме. Этот режим специально предназначен для отладочных работ. Чтобы переключиться в него, нужно:
- Перезагрузить компьютер.
- Нажать на клавишу [knopka]F8[/knopka] во время загрузки компьютера.
- Следовать указаниям представленной выше инструкции для удаления антивируса.
Удаление специальной утилитой
Если в процессе удаления программа выдаёт, к примеру, ошибку 902, и безопасный режим также не помогает решить проблему, нужно попробовать воспользоваться специализированной утилитой Dr.Web Remover. Этот инструмент разработан создателями антивируса для того, чтобы пользователи могли беспрепятственно удалять продукт с компьютера.
Инструкция по работе с этим приложением максимально проста:
- Скачиваем утилиту с официального сайта компании.
- Закрываем все запущенные программы, открываем Remover.
- Вводим символы с предложенной картинки (при необходимости можно озвучить или заменить), нажимаем на кнопку «Удалить».
Когда процедура удаления будет закончена, утилита автоматически предложит перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Соглашаемся нажатием на «Да».
Заключение
Разработчики антивируса Dr.Web не стремятся к тому, чтобы их продукт прочно закреплялся в системе и выдавал ошибки при попытках удаления. Большинство проблем с деинсталляцией возникают в связи со спецификой продукта – антивирус имеет большое количество остаточных файлов и служб. Если вам нужно избавиться от Dr.Web, то для начала попробуйте удалить его стандартными средствами, а при необходимости воспользуйтесь специальным официальным инструментом.