На этом компьютере обнаружена неполадка с памятью

Огромное количество системных ошибок может быть связано с неисправностью оперативной памяти. Проблемы с ОЗУ могут привести к самопроизвольным перезагрузкам, частым зависаниям, различным ошибкам, синим «экранам смерти» и замедлению работы. В этой статье мы рассмотрим, какими методами можно проверить состояние ОЗУ, если система выдаёт уведомление «на этом компьютере обнаружена неполадка с памятью».

Метод исключения

Этот способ нужно применять, если система отказывается запускаться. Большинство современных компьютеров имеют в своём арсенале от 2 до 4 модулей ОЗУ.

Это означает, что определить неисправный модуль можно методом исключения – поочерёдно вынимая по одной планке и проверяя, исчезла ли проблема.

Ситуация омрачается, если в материнскую плату установлен всего один модуль. В таком случае нужно извлечь его и прочистить контакты. Если есть запасной модуль, то стоит попробовать запустить компьютер с ним.

Программные методы

Выполнить проверку можно как при помощи стандартных инструментов, так и с использованием сторонних приложений.

Стандартное средство Windows

Если система загружается без каких-либо проблем, но в процессе работы зависает и сбоит, то стоит опробовать встроенную в Windows тестирующую утилиту.

Нужно:

1. Открыть «Панель управления» и перейти в «Система и безопасность».
2. Переместиться к пункту «Администрирование» и кликнуть по кнопке «Средство проверки памяти».
3. Кликнуть по варианту «Выполнить перезагрузку и проверку».

Когда система перезапустится, вместо стартового экрана загрузки системы откроется средство диагностики ОЗУ. Процесс выглядит так:

1. Сначала инструмент проведёт проверку в стандартном режиме. В нём применяются все базовые методы анализа, а также несколько дополнительных.
2. При желании можно нажать на [knopka]F1[/knopka] для перехода в меню «Параметры». Там можно выбрать как «Базовый» режим, при котором проведут только минимальный набор тестов, так и «Широкий» — включает в себя все доступные для использования тесты.
3. Чтобы обеспечить максимальную достоверность и полноту тестирования, нужно нажать на [knopka]Tab[/knopka] и отключить кэш.
4. Чтобы применить изменённые параметры и заново начать проверку, нужно нажать на [knopka]F10[/knopka].

Тестирование проведено, компьютер перезагружен. Остаётся лишь получить и интерпретировать данные. Для этого:

1. Кликаем по иконке поиска рядом с меню «Пуск» и выполняем поиск по запросу «eventvwr.exe». Открываем единственный результат.
2. Раскрываем раздел «Журналы Windows», нажимаем правой кнопкой на пункте «Система» и переходим к «Найти».
3. Вводим в строку команду «MemoryDiagnostics-Results» и нажимаем на «Найти далее».
4. Закрываем окно поиска и дважды кликаем по появившейся строке «MemoryDiagnostics-Results». Если во всплывшем уведомлении показано, то ошибок не обнаружено, значит оперативная память полностью исправна.

Если в результатах будут отображены ошибки, модуль памяти придётся менять. Часто средство тестирования показывает, какой конкретно модуль неисправен.

Memtest86+

Эту утилиту нужно применять тогда, когда из-за проблем с ОЗУ система отказывается запускаться.

Принцип работы таков:

1. Скачиваем (с другого ПК) образ утилиты и записываем его на флешку.
2. Оставляем в слотах только одну планку ОЗУ, поскольку результаты будут общими, а не для каждой планки по отдельности. Если оставить все, то не получится определить проблемный модуль.
3. Перезагружаем ПК, и вызываем Boot Menu во время загрузки. Ответственную кнопку можно увидеть на начальном экране или узнать в интернете по модели материнской платы.
4. Выставляем загрузку с флешки.

Программа memtest86+ будет запущена автоматически. Тестирование начнётся сразу же, ничего изменять не нужно. Ошибки будут подсвечены красным цветом.

Если они есть, то модуль нуждается в замене. Предварительно нужно переставить планку в другой слот и вновь прогнать тест. Если ошибки исчезнут, значит проблема в разъёме.

Видеоинструкция

В этой инструкции показано, как работать с разобранными в статье методами тестирования.

Заключение

Наличие ошибок говорит о том, что совсем скоро модуль ОЗУ может перестать работать. Оперативная память редко поддаётся ремонту – в большинстве случаев замена планки обойдётся дешевле.