Почему компьютер не видит телефон

ЛогоПодключение телефона к ПК может потребоваться во многих ситуациях: копирование документов, музыки, прошивка устройства и так далее. Если девайс просто отказывается взаимодействовать с компьютером, пользователь не знает, с чего начать поиски причины. Мы разберемся, почему компьютер не видит телефон и как можно устранить данную проблему.

Проверка подключения по USB

Сначала проверяем устройства на наличие повреждений.

Неисправный кабель

Внимательно осмотрите кабель на предмет потертостей, сильных перегибов, оголенных проводов, целостность разъемов. Часто такая проблема возникает при использовании некачественных и неоригинальных аксессуаров, у которых низкий запас прочности.

Испорченный провод

Отключите другие внешние устройства и разветвители USB. Возможно, проблема скрывается в недостатке мощности блока питания для всех девайсов.

Неисправный порт

После проверки кабеля нужно протестировать разъемы USB. Подключите телефон с рабочим проводом к каждому порту на ПК поочередно. Проверяйте разъемы на передней панели, на материнской плате, включая USB 2.0 и 3.0.

Неисправный порт

Рекомендуется проверить работоспособность портов подключением другого смартфона. Если тот определится компьютером, то можно сделать подозрение на неисправность телефона.

Поломка телефона

Перед переходом к программной части нужно исключить вероятность поломки самого телефона. Для этого осмотрите разъем устройства – он должен быть цельным, без изгибов и постороннего мусора внутри.

Поломка телефона

Не рекомендуем самостоятельно проверять «железо» и разбирать телефон без должной практики. Обратитесь к специалистам!

Беспроводное подключение

В случае с беспроводным подключением проверить состояние Wi-Fi или Bluetooth модуля телефона не получится без разбора устройства. Поэтому воспользуемся обходными методами.

Читайте также:  Как узнать МАС-адрес компьютера

Перезагрузка Wi-Fi или Bluetooth

Перезагрузите устройство или модуль Bluetooth и Wi-Fi. Беспроводная технология может зависать и тормозить при длительном использовании. То же самое нужно сделать на ноутбуке или ПК с дополнительным адаптером.

Перезагрузка Wi-Fi или Bluetooth

Обновление ПО

Для корректной работы беспроводной связи требуется постоянное обновление ПО до актуальных версий. Это относится к операционной системе смартфона, к Windows, а также к специальным программам, которые используются при подключении устройств. Например, фирменный софт от производителя смартфона. Ищите «свежие» версии на официальных сайтах компаний.

Запасные варианты подключения

Если исправить проблему не получилось, то обратите внимание на альтернативные методы подключение «по воздуху». К ним относятся специальные интернет-сервисы (например, AirDroid) и облачные хранилища (Google Drive, Dropbox, iCloud для iPhone и так далее). В обоих случаях достаточно установить софт на ПК, на смартфон, создать аккаунт и подключиться с двух устройств.

Запасные варианты подключения

Общие методы и решения

Перейдем к процедурам, позволяющим настроить подключение через софт.

Обновление драйверов

В случае проводного и беспроводного подключения важную роль играют правильные драйверы. Проверить их можно через утилиту «Диспетчер устройств» (ищется в поиске на панели задач по названию). Подключите девайс к ПК и найдите конфликтное оборудование. Для обновления драйвера выберите соответствующий пункт в контекстном меню.

Обновление драйверов

А также не забудьте посетить официальный сайт производителя смартфона и загрузить фирменный драйвер.

Вирусы

Заражение вредоносным ПО также может стать причиной неисправности. Обязательно проверьте Windows и мобильную ОС антивирусными программами. Можно пользоваться бесплатными решениями.

Смена режима подключения

При подключении смартфона по USB нужно проверить, какой режим выставляется Андроидом по умолчанию. В разделе уведомлений появляется выбор между несколькими вариантами. Для обмена любыми данными используется «Передача файлов». Если оставить положение «Зарядка», то устройство будет заряжаться от ПК, но не определится в качестве накопителя.

Читайте также:  Как перенести систему на другой диск без переустановки

Смена режима подключения

Видеоинструкция

Чтобы подробнее разобраться в вопросе, предлагаем посмотреть наш видеоролик.

Заключение

Проблема подключения телефона к компьютеру может заключаться как в аппаратных, так и в программных неисправностях. Сначала проверьте наличие внешних признаков поломки, а затем приступайте к решению вопроса с помощью ПО.

Оцените статью
OS Helper
Добавить комментарий