С помощью фирменной программы iTunes и облачного хранилища iCloud пользователи могут просматривать материалы, находящиеся на телефоне, через персональный компьютер. Однако часто возникают проблемы с отображением тех или иных файлов. Сегодня мы разберемся, почему не все фото с Айфона отображаются на компьютере.
Данная инструкция подходит для любых поколений iPhone и версий операционной системы iOS.
Приложения, использующие фото
Перед тем, как приступать к проверке настроек и обновлению ПО, необходимо проверить самый простой и очевидный вариант. Дело в том, что с файлами из внутренней памяти телефона нельзя работать одновременно с двух устройств. Например, если вы открыли просмотр изображения в стандартном приложении «Фото», а затем подключили девайс к ПК, то используемый файл не будет отображаться в списке фотографий в iTunes. То же самое можно сказать про различные мобильные редакторы, загрузку файлов в социальные сети и так далее. Для устранения проблемы вам нужно сделать следующее:
- Отсоедините Айфон от компьютера.
- Нажмите на кнопку Home, которая расположена под экраном, два раза. На новых девайсах без клавиши «Домой» нужно свайпнуть от нижней части до середины экрана.
- Теперь зажмите пальцем по одному из запущенных приложений.
- Нажмите на иконку закрытия или просто свайпните по окну предпросмотра приложения, которое задействует фотографии.
Когда вы завершили работу всех приложений, относящихся к фотографиям, заново подключите Айфон к ПК и проверьте наличие файлов в iTunes.
Фотографии в «облаке»
Вторая возможная причина «пропажи» фотографий – это загрузка в облачное хранилище. Если на вашем телефоне включена синхронизация с iCloud, то в галерее будут отображаться все фото – с накопителя устройства и из «облака». Когда вы подключаете девайс к компьютеру, то в программе iTunes отображаются материалы, которые находятся на внутреннем жестком диске Айфона.
Если ваш компьютер не подключен к интернету, то получить доступ к фотографиям в «облаке» не получится. Из-за этого и возникает проблема отображения файлов: на телефоне с интернетом показываются все фото, а на компьютере отображаются только файлы с накопителя.
Если у вас включена синхронизация облачного хранилища iCloud на мобильном устройстве и компьютере, то подключать iPhone к ПК для просмотра фото необязательно. Вам достаточно зайти на официальный ресурс, авторизоваться с помощью Apple ID и просматривать загруженные в «облако» материалы.
Обновление iTunes и iOS
Ситуация с использованием устаревшего ПО также распространена среди владельцев устройств Apple. Вам необходимо установить актуальную версию программы iTunes на компьютер, а также обновить iOS на своем телефоне.
Если вы пользуетесь Windows 10, то обновите iTunes с помощью функционала стандартного приложения Microsoft Store. Вы можете полностью удалить софт, затем перезагрузить компьютер и установить утилиту с драйвером заново. Для этого найдите соответствующее приложение через поиск.
Также можно скачать отдельный установщик iTunes с официального сайта компании. Для этого откройте представленную ссылку и выберите версию, подходящую для вашего компьютера.
Необходимый драйвер уже входит в состав программного обеспечения iTunes, поэтому вам не придется устанавливать его отдельно.
Теперь возьмите iPhone и откройте основные настройки. В разделе «Обновление ПО» выберите вариант «Загрузить и установить», если система нашла новую версию. Примите условия лицензии и дождитесь загрузки, а затем завершения установки.
Видеоинструкция
В нашей видеоинструкции наглядно разбираются способы решения проблемы с отображением фотографий.
Заключение
Если проблема не связана с повреждениями накопителя или операционной системы, то наше руководство поможет вернуть отображение фото на ПК в большинстве случаев. Поломка внутреннего хранилища или сбои ОС требуют серьезного вмешательства – ремонта или установки новой прошивки соответственно.
Если у вас имеются вопросы относительно использования Айфона и подключения к компьютеру, мы ждем ваши сообщения под данным материалом.
здравствуйте ! меня вопрос, когда я хочу скинуть всю информацию с айфона 5 с на windows 10 , не все папки с фото и видео у меня открываются с чем это связано и как мне решить эту проблему ? спасибо
Та же проблема. Из тысячи фотографий, на ноутбуке отображаются только две картинки. Как перекинуть с айфона 7?
та же проблема. Из тысячи фотографий, на ноутбуке отображаются только 30 картинок. Как перекинуть с айфона 7?
Смогли решить проблему ?
Зайдите в настройки в « фото» и в самом конце поставьте Галочку « переносить оригиналы»
У меня тоже самое,память забита, на тел. 2,5 тыс фото, но их нет в айклауд, и комп не видит. И удалить их не могу,айфон 7+
25 лет пользуюсь только техникой эпл. Пришел к решению, следующий мобильник будет другой фирмы…надоел этот гемморой
Согласна, айфон отстой в использование
А здесь вообще проблемы решают???
Смотрю люди пишут о своих проблемах, но никаких ответов не поступает)
У меня та же проблема!!!
АйТюнз, иос, все обновил, открываю папку Дсим, а там всего 2 фото!
СПАСИБО!! Вы меня спасли!!!
После подсоединения айфон к компу появляется окно apple iPhon и чистое поле. Что делать?