Несмотря на то, что CD/DVD-дисководы практически полностью ушли в прошлое, уступив место более эффективным переносным накопителям, некоторые пользователи продолжают пользоваться дисками – например, для переустановки операционной системы или просмотра старых записей. И иногда они встречаются с такой проблемой, что дисковод попросту не видит вставленный в него диск – система никак не реагирует на действие пользователя. В этой статье мы расскажем, что делать, если дисковод в Windows 7 не читает диски.
Способы решения проблемы
Надеемся, вы уже убедились в том, что диск не читается не потому, что он повреждён – сделать это можно путём проверки дисковода другими дисками. Если ни один из носителей не читается, нужно переходить к конкретным действиям.
Основные причины возникновения подобной проблемы:
- Системный сбой.
- Аппаратная неисправность привода.
- Наличие проблем с драйверами.
Решение аппаратных сбоев
Первым делом нужно обратить внимание на аппаратные проблемы. Часто причиной того, что дисковод отказывается видеть диски, является его выход из строя или некорректное подключение. Для начала нужно проверить, правильно ли подключены шлейфы к IDE или SATA-портам. Для профилактики можно подключить привод к другому порту (как правило, их несколько) и почистить шлейфы в месте их подключения.
Возможно, сломан сам привод. Например, чтение DVD при отказе в чтении CD может указывать на то, что имеются проблемы с лазером. Решить такую проблему самостоятельно навряд ли получится – если она диагностирована, то придётся идти к мастеру или менять привод на новый.
Активация через «Диспетчер устройств»
Исправный дисковод может быть случайно отключен пользователем. Всё, что нужно сделать в такой ситуации – активировать устройство:
- Переходим в «Пуск», открываем «Панель управления».
- Открываем блок «Диспетчер устройств», находим раздел «DVD и CD-ROM дисководы», раскрываем его.
- Кликаем по кнопке «Действие» в верхнем меню, жмём на «Обновить конфигурацию…».
- По завершению поиска устройств вновь раскрываем блок с приводами, кликаем правой кнопкой по появившемуся дисководу, жмём на «Включить».
Если в списке приводов нет ни одного наименования, но при этом вы уверены, что дисковод подключен к ПК, причина может скрываться в поломке устройства. Способ решения описан в предыдущем пункте.
Обновление драйверов
Некорректно установленные или отсутствующие драйвера вполне могут стать причиной отказа привода от чтения любых дисков. Инструкция по исправлению проблемы такова:
- Переходим в «Диспетчер устройств», открываем нужный раздел, кликаем правой кнопкой по устройству и жмём на «Удалить».
- Подтверждаем действие, а затем переходим в «Действие» и обновляем конфигурацию системы.
- Дожидаемся, пока система найдёт устройство и установит необходимые драйверы.
Если вы не уверены, что система смогла найти нужный драйвер, воспользуйтесь специальными утилитами для поиска соответствующего ПО – например, программой DriverPack Solution.
Восстановление операционной системы
Иногда предложенные ранее действия не приводят к желаемому результату. Если вы помните, что дисковод до определённого момента работал прекрасно, можете попробовать «окатить» систему к тому моменту, когда всё было хорошо:
- Откройте «Пуск», нажмите на «Все программы», найдите папку «Стандартные», перейдите в «Служебные», выберите восстанавливающую утилиту.
- Следуя указаниям мастера восстановления, выберите точку с той датой, когда привод работал нормально.
- Нажмите на «Готово» и дождитесь перезагрузки ПК.
Если после восстановления дисковод не начал читать диски, значит проблема кроется в нём, а не в том, что работу устройства блокировало какое-либо ПО.
Видеоинструкция
Предлагаем ознакомиться с этим видео – в нём подробно рассказано о причинах того, почему дисковод не читает диски.
Заключение
Разобранные нами причины делятся на две категории – программные и аппаратные. Если ваш случай попадает под вторую категорию, то придётся обращаться к мастеру – чаще всего рядовой пользователь не способен справиться с подобной проблемой самостоятельно.
