Чтобы исправить любую неполадку в компьютере, необходимо знать ее причину появления. Именно для этого разработчиками был создан синий экран смерти, который оповещает пользователя о неисправностях и экстренно завершает работу ПК. Сегодня мы подробно рассмотрим «синий экран смерти» в Windows 7.
Причины появления
Все возможные причины делятся на две большие группы:
- Аппаратная часть. Из-за конфликтов оборудования или неисправностей «железа» пользователи часто сталкиваются с BSOD. Для решения подобных проблем приходится проводить диагностику всех устройств и периферийного оборудования.
- Программная часть. Чаще всего драйверы системных компонентов и сторонних устройств вызывают критические конфликты. Возникает у неопытных пользователей, не соблюдающих правила выбора, установки и обновления драйверов.
Для рядового пользователя BSOD представляет собой набор слов на английском языке и числовых кодов. Однако данный экран дает все необходимые сведения, которые помогут разобраться в проблеме. В Windows 7 экран критической ошибки имеет классический вид:
Как исправить?
Теперь разберемся в путях решения данной проблемы. Рассмотрим их в двух направлениях.
Решение проблемы по конкретной ошибке
Первый способ подразумевает поиск решения неполадки по конкретной ситуации. Для этого вам необходимо дождаться или специально вызвать BSOD, после чего ознакомиться с информацией. На экране будет представлен код ошибки, который отмечен на скриншоте цифрой 1. А внизу экрана появится техническая информация, включающая в себя коды стоп-ошибок и файлы, которые стали причиной остановки работы ПК (цифра 2).
Используя эти данные, вы можете обратиться к любому поисковику и отыскать инструкцию для вашего случая. Решения многих проблем с BSOD вы можете найти на нашем портале.
В некоторых случаях пользователь может получить конкретные рекомендации, но большинство проблем решается стандартными методами, о которых мы поговорим ниже.
Общие методы исправления
Ниже представлен список главных способов устранения проблемы в различных ситуациях, связанных с программным обеспечением:
- восстановление состояние Windows до предыдущей контрольной точки;
- дефрагментация жесткого диска;
- переустановка конфликтных драйверов;
- восстановление поврежденных DLL-библиотек;
- загрузка последней удачной конфигурации;
- чистка реестра от ошибок;
- сброс настроек BIOS;
- восстановление системы с загрузочного диска, если Windows 7 не запускается.
Если в вашей ситуации операционная система загружается, а BSOD возникает только в определенных случаях, то необходимо узнать причину появления. Попробуйте удалить ПО или драйвер, при использовании которых появляется ошибка, а затем проверить работоспособность ПК.
Теперь предлагаем ознакомиться с основными действиями, которые нужно выполнить при повреждении аппаратной части:
- проведение диагностики всех основных компонентов ПК;
- тестирование оперативной памяти и целостности жесткого диска;
- замена термопасты и уборка от пыли внутри корпуса компьютера.
Если вы сомневаетесь в своей компетентности в плане ремонта и обслуживания оборудования, то остановитесь на программных методах устранения BSOD, а диагностику «железа» доверьте специалистам.
Также рекомендуем установить специальное приложение BlueScreenView, которое автоматически открывает все дампы памяти, сохраненные при возникновении синего экрана. С помощью этой утилиты вы сможете проанализировать ход возникновения ошибки и найти «виновных».
Видеоинструкция
Больше информации по теме возникновения синего экрана смерти на ПК с Windows 7 вы можете получить из представленного ролика.
Заключение
Итак, мы рассмотрели возможные причины появления BSOD и методы устранения ошибок. Однако каждая ситуация полностью индивидуальна из-за различий в использовании системы, оборудования и версий драйверов. Поэтому опишите свой случай в комментариях, а мы поможем вам разобраться в проблеме!
