Несмотря на то, что Windows 10 официально была выпущена уже достаточно давно, стабильность её работы продолжает вызывать вопросы. Тем не менее вина за сбой, при котором компьютер зависает и не реагирует ни на что в Windows 10, крайне редко лежит на самой операционной системе – обычно причина кроется в перегреве или неисправности аппаратной части. В этой статье мы постараемся рассказать, что нужно предпринять, если система слишком часто зависает «намертво», ведь идентифицировать причину в такой ситуации достаточно сложно.
Возможные причины
Рассмотрим несколько факторов, которые могут вызвать описанный сбой – будут упомянуты как аппаратные, так и программные причины.
Перегрев
Наиболее вероятная причина зависания – перегрев компонентов компьютера. Если вы пользуетесь ПК уже несколько лет, но при этом ни разу не заглядывали в системный блок, то, скорее всего, именно из-за перегрева аппаратной части система и перестаёт отвечать на запросы.
Для мониторинга температуры процессора, видеокарты, диска, чипсета и других компонентов можно использовать специальное ПО – например, утилиту AIDA64:
- Переходим на официальный сайт программы, скачиваем дистрибутив, выполняем установку.
- Открываем программу, нажимаем на «Компьютер», переходим в «Датчики».
- Проверяем температурные показатели, передаваемые всеми имеющимися датчиками. Нормальной температурой для материнской платы можно считать 35-45 градусов, для ЦП – 50 при средней нагрузке и 75-80 при высокой, для видеокарты – 65 при умеренных нагрузках, HDD – около 30-40.
Если вы затрудняетесь с ответом на вопрос о том, не превышены ли температурные лимиты, проведите стресс-тест. Запускается он из той же утилиты:
- Открываем пункт меню «Сервис», жмём на «Тест стабильности системы».
- Активируем компоненты, для которых будем выполнять тестирование – CPU, GPU, FPU, system memory, cache. Нажимаем на кнопку «Start».
- Оставляем систему бездействовать на 5-10 минут, после чего вновь проверяем температуру. Если она достигла значений, явно превышающих нормальные, значит с охлаждением всё не совсем гладко.
Во время проведения стресс-теста система может зависнуть точно так же, как и раньше – это напрямую говорит о том, что причина кроется в перегреве.
Нестабильность работы жёсткого диска
Вторая по популярности причина заключается в неисправности диска, на который установлена операционная система. Обычно сильные зависания возникают из-за наличия огромного количества битых секторов.
Выполнить диагностику HDD можно при помощи утилиты Victoria:
- Загружаем программу с официального сайта, инсталлируем, запускаем.
- Открываем раздел «Standard», выбираем диск с ОС.
- Переходим во вкладку «Test», жмём на «Start».
- Смотрим на количество отмеченных секторов. Красным выделены битые, зелёным и оранжевым – приближающиеся к этому состоянию.
Если красных ячеек очень много, дополнительно проверьте диск при помощи утилиты CrystalDiskInfo – она укажет на текущее состояние накопителя и определит продолжительность его активной работы.
Вероятнее всего, проблему придётся решать кардинально – заменой HDD. Можно попробовать «вылечить» диск при помощи специального ПО, однако с серьёзными повреждениями оно справиться не сможет.
Системные конфликты
Проблема может быть вызвана конфликтом ПО. Если за последнее время вы установили слишком большое количество программ, с определением нестабильных приложений могут возникнуть трудности.
В такой ситуации можно посоветовать воспользоваться средством восстановления системы:
- Кликаем правой кнопкой по «Пуску», переходим к пункту «Система».
- Открываем раздел «Защита», нажимаем на «Восстановить».
- Выбираем точку, на дату создания которой никаких зависаний не было.
Видеоинструкция
Предлагаем посмотреть ролик, в котором подробно рассказано о разобранной в статье проблеме.
Заключение
Стоит дополнительно отметить, что на перегрев могут указывать и другие косвенные факторы – появление зависаний при выполнении ресурсоёмких задач или резкое затухание экрана во время игры. Надеемся, что вы смогли решить возникшую проблему.
