Очень часто пользователи ПК сталкиваются с проблемами подключения к интернету после внесения серьезных изменений в Windows. К этим изменениям относятся не только удаление важных файлов или заражение вирусами, но и неполадки после установки нового апдейта для ОС. Сегодня мы разберем все причины, по которым не работает интернет после обновления Windows 10.
Переустановка драйвера
Зачастую установка обновлений вносит изменения в системные драйверы. Эта процедура затрагивает и программное обеспечение, отвечающее за работу сетевой карты. Вы должны проверить состояние драйвера и обновить его, если это потребуется:
- Сначала запустите приложение «Диспетчер устройств».
- Раскройте ветку с названием «Сетевые адаптеры».
- В списке найдите название вашей сетевой карты и двойным кликом зайдите в свойства оборудования.
- Перейдите во вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку обновления ПО.
- После этого перед вами появится мастер обновления драйвера. Если у вас нет дистрибутива, то выберите вариант автоматического поиска.
Также вы можете скачать установщик драйвера с официального сайта производителя сетевого адаптера или материнской платы.
- Дождитесь, пока программа подберет подходящую версию драйвера и установит его.
- Для завершения процедуры перезагрузите компьютер.
Если возле названия сетевого адаптера в «Диспетчере устройств» останется отметка восклицательного знака, значит, оборудование установлено некорректно.
Если речь идет о беспроводном подключении Wi-Fi, то тоже проверьте наличие драйвера. Также не забудьте убедиться в работоспособности беспроводного адаптера. При работе с ноутбуком включите функцию с помощью горячих клавиш.
Отключение антивируса
В некоторых случаях проблема может быть связана с работой стандартного защитника Windows и брандмауэра. Для проверки этой версии вам необходимо временно отключить службы безопасности следующим способом:
- Откройте приложение «Параметры».
- Перейдите ко вкладке «Обновление и безопасность».
- Теперь откройте службу «Безопасность Windows». Здесь будет информация о состоянии защиты тех или иных областей. Зайдите в параметры брандмауэра и отключите его.
Также рекомендуем проверить влияние стороннего антивируса на соединение с интернетом. Возможно, защитное ПО блокирует работу браузера или отдельных ресурсов в сети.
Проверка настроек сетевого адаптера
Также распространена ситуация, при которой интернет пропадает из-за сбоев в настройках подключения. Вам нужно вручную проверить правильность всех параметров. Для этого сделайте так:
- Для быстрого доступа к списку подключений воспользуйтесь командой [k]ncpa.cpl[/k], которую нужно вписать в окне «Выполнить» или поисковой строке.
- Дважды кликните ЛКМ по активному сетевому адаптеру.
- В окне с информацией о соединении нажмите кнопку «Свойства».
- Проверьте список активных компонентов. Напротив позиции «IP версии 4» должна стоять галочка. Чтобы проверить параметры данного компонента, нажмите кнопку «Свойства».
- Если ваше подключение подразумевает динамический IP, то переключите настройки на автоматическое получение адресов. В противном случае укажите те данные, которые передал вам провайдер.
- Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.
Сброс параметров сети
Чтобы обнулить все настройки интернета на Windows, воспользуйтесь штатной функцией. Для этого откройте окно «Сеть и Интернет», которое находится в параметрах ОС. Во вкладке «Состояние» выберите действие «Сброс сети».
После сброса снова задайте нужные настройки сетевого подключения и проверьте наличие проблемы.
Также не лишней будет проверка параметров интернета в меню роутера. Иногда пользователи безуспешно ищут неполадку на ПК, но проблема заключается в стороннем оборудовании.
Видеоинструкция
Для тех, кто не разобрался в настройках с помощью текстовой инструкции, мы подготовили специальный видеоролик.
Заключение
Итак, теперь вы умеете исправлять неполадки, из-за которых не работает интернет на Windows 10 после установки обновлений. Сначала попробуйте все методы из инструкции, а о результатах напишите в комментариях!
Спасибо помогли! У меня Брэндмауэр вредничать начал после обновления Винды.