После обновления Windows 10 не работает интернет

ЛогоОчень часто пользователи ПК сталкиваются с проблемами подключения к интернету после внесения серьезных изменений в Windows. К этим изменениям относятся не только удаление важных файлов или заражение вирусами, но и неполадки после установки нового апдейта для ОС. Сегодня мы разберем все причины, по которым не работает интернет после обновления Windows 10.

Мнение эксперта
Дарья Ступникова
Специалист по WEB-программированию и компьютерным системам. Редактор PHP/HTML/CSS сайта os-helper.ru.
Спросить у Дарьи
Большинство из описанных методов подходит не только для «десятки». Вы найдете применение инструкции и для Windows 7 или 8.1.

Переустановка драйвера

Зачастую установка обновлений вносит изменения в системные драйверы. Эта процедура затрагивает и программное обеспечение, отвечающее за работу сетевой карты. Вы должны проверить состояние драйвера и обновить его, если это потребуется:

  1. Сначала запустите приложение «Диспетчер устройств».
  2. Раскройте ветку с названием «Сетевые адаптеры».
  3. В списке найдите название вашей сетевой карты и двойным кликом зайдите в свойства оборудования.
  4. Перейдите во вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку обновления ПО.
  5. После этого перед вами появится мастер обновления драйвера. Если у вас нет дистрибутива, то выберите вариант автоматического поиска.

Также вы можете скачать установщик драйвера с официального сайта производителя сетевого адаптера или материнской платы.

  1. Дождитесь, пока программа подберет подходящую версию драйвера и установит его.
  2. Для завершения процедуры перезагрузите компьютер.

Переустановка драйвера

Если возле названия сетевого адаптера в «Диспетчере устройств» останется отметка восклицательного знака, значит, оборудование установлено некорректно.

Если речь идет о беспроводном подключении Wi-Fi, то тоже проверьте наличие драйвера. Также не забудьте убедиться в работоспособности беспроводного адаптера. При работе с ноутбуком включите функцию с помощью горячих клавиш.

Отключение антивируса

В некоторых случаях проблема может быть связана с работой стандартного защитника Windows и брандмауэра. Для проверки этой версии вам необходимо временно отключить службы безопасности следующим способом:

  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Перейдите ко вкладке «Обновление и безопасность».
  3. Теперь откройте службу «Безопасность Windows». Здесь будет информация о состоянии защиты тех или иных областей. Зайдите в параметры брандмауэра и отключите его.

Отключение антивируса

Также рекомендуем проверить влияние стороннего антивируса на соединение с интернетом. Возможно, защитное ПО блокирует работу браузера или отдельных ресурсов в сети.

Проверка настроек сетевого адаптера

Также распространена ситуация, при которой интернет пропадает из-за сбоев в настройках подключения. Вам нужно вручную проверить правильность всех параметров. Для этого сделайте так:

  1. Для быстрого доступа к списку подключений воспользуйтесь командой ncpa.cpl, которую нужно вписать в окне «Выполнить» или поисковой строке.
  2. Дважды кликните ЛКМ по активному сетевому адаптеру.
  3. В окне с информацией о соединении нажмите кнопку «Свойства».
  4. Проверьте список активных компонентов. Напротив позиции «IP версии 4» должна стоять галочка. Чтобы проверить параметры данного компонента, нажмите кнопку «Свойства».
  5. Если ваше подключение подразумевает динамический IP, то переключите настройки на автоматическое получение адресов. В противном случае укажите те данные, которые передал вам провайдер.
  6. Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

Проверка настроек сетевого адаптера

Сброс параметров сети

Чтобы обнулить все настройки интернета на Windows, воспользуйтесь штатной функцией. Для этого откройте окно «Сеть и Интернет», которое находится в параметрах ОС. Во вкладке «Состояние» выберите действие «Сброс сети».

Сброс параметров сети

После сброса снова задайте нужные настройки сетевого подключения и проверьте наличие проблемы.

Также не лишней будет проверка параметров интернета в меню роутера. Иногда пользователи безуспешно ищут неполадку на ПК, но проблема заключается в стороннем оборудовании.

Видеоинструкция

Для тех, кто не разобрался в настройках с помощью текстовой инструкции, мы подготовили специальный видеоролик.

Заключение

Итак, теперь вы умеете исправлять неполадки, из-за которых не работает интернет на Windows 10 после установки обновлений. Сначала попробуйте все методы из инструкции, а о результатах напишите в комментариях!

Автор статьи
Алексей Шипунов
Старший автор, корректор, специалист по рекламе в социальных сетях.
Написано статей
460

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Adblock
detector